ANÁLISE DA REPERCUSSÃO DO CORONAVÍRUS (COVID-19) NA ESFERA DO DIREITO DO CONSUMIDOR TURISTA

Resumen

El objetivo de este trabajo es realizar un análisis sobre la repercusión del coronavirus (COVID-19) en el ámbito del consumidor turista, su protección y garantías ante la aplicabilidad del Código de Defensa del Consumidor (CDC), durante la pandemia de COVID-19. La relevancia de este tema consiste en analizar, a la luz del Derecho del Consumidor, cuáles son las garantías y la protección contractual que este tiene ante una situación imprevisible. Este tema trae consigo un problema que muchos viven en la actualidad, donde entre los segmentos más afectados por la pandemia se encuentra el sector turístico. Para ello, a pesar de tratarse de un tema actual y que no cuenta con mucho material bibliográfico, se utilizó para su realización una investigación bibliográfica y en medios electrónicos. A la luz de los hechos analizados, se observa que, al tratarse de una situación que ninguna de las partes implicadas podía prever, tanto el consumidor en su vulnerabilidad como el proveedor se han visto expuestos a grandes pérdidas contractuales, en las que todos son víctimas de las visibles secuelas causadas por esta pandemia.