THE IMPORTANCE OF PROBLEM PRIORITIZATION IN SMALL BUSINESSES:
AN ANALYSIS OF A CONSTRUCTION MATERIAL SALES COMPANY
DOI:
https://doi.org/10.69582/2317-5869.2024.v8.23Keywords:
Small Business Management, Problem Prioritization, Operational EfficiencyAbstract
This study aimed to analyze the importance of problem prioritization for the success of small businesses in the construction materials sector. The qualitative research focused on a family-owned company located in the interior of Ceará, Brazil. Through the application of the Pareto Diagram, it was possible to identify and prioritize the main challenges faced by the organization. The results revealed that the lack of stock of the most demanded products, slow service at the counter, and difficulty in finding products in stock are the most critical problems. By directing efforts to solve these problems, the company can optimize its resources and significantly improve its performance. The research contributes to the literature on small business management by demonstrating the applicability of the Pareto Diagram tool in identifying and prioritizing problems. By offering a practical guide for managers and entrepreneurs, the study contributes to improving operational efficiency and the sustainability of these businesses.
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