A IMPORTÂNCIA DA PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS EM PEQUENOS NEGÓCIOS:
UMA ANÁLISE DE UMA EMPRESA DE VENDA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
DOI:
https://doi.org/10.69582/2317-5869.2024.v8.23Palabras clave:
Gestão de Pequenos Negócios, Priorização de Problemas, Eficiência OperacionalResumen
O presente estudo teve como objetivo analisar a importância da priorização de problemas para o sucesso de pequenas empresas do setor de materiais de construção. A pesquisa de natureza qualitativa, focou em uma empresa familiar localizada no interior do Ceará. Através da aplicação do Diagrama de Pareto, foi possível identificar e hierarquizar os principais desafios enfrentados pela organização. Os resultados revelaram que a falta de estoque de produtos mais demandados, o atendimento lento no balcão e a dificuldade em encontrar produtos no estoque são os problemas mais críticos. Ao direcionar os esforços para a resolução desses problemas, a empresa pode otimizar seus recursos e melhorar significativamente seu desempenho. A pesquisa contribui para a literatura sobre gestão de pequenas empresas ao demonstrar a aplicabilidade da ferramenta do Diagrama de Pareto na identificação e priorização de problemas. Ao oferecer um guia prático para gestores e empreendedores, o estudo contribui para a melhoria da eficiência operacional e da sustentabilidade desses negócios.
Citas
CRESWELL, John W. Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. 3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014.
CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos: Uma Perspectiva Global. São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2016
CASTRO, Alexia Diamond Sant'Ana; BORGES, Cejana Marques; BITAR, Alan Barros; LIMA, Mônica de Souza. O planejamento e a gestão de micro e pequenas empresas do seguimento de estética em Palmas – TO. Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review), v. 14, n. 6, p. 9260-9276, jun. 2023.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 8ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier. 2019;
OLIVEIRA, et al. Encontro Internacional Sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2016, São Paulo. Aplicação da Matriz GUT em uma microempresa de assistência técnica. São Paulo: Anais do Encontro Internacional Sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2016.
O'REILLY, C., MCMULLEN, J.S., KURATKO, D.F. Small business and entrepreneurship. Academy of Management Annals, v.11, n.2, p. 823-871, 2017.
SANTOS, L. A. et al. Gestão de pequenos negócios: desafios e oportunidades. Revista de Administração e Inovação, São Paulo. 2017.
SLACK, N., CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. São Paulo: Atlas. 2019.
SEBRAE. 2024. Panorama dos Microempreendedores Individuais no Brasil. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/estudos-e-pesquisas/panorama-microempreendedor-individual. Acesso em: 20 de março de 2024.
SERRÃO, Samara Moraes. Priorização de projetos: uma abordagem baseada em critérios estratégicos. Observatório de la Economía Latinoamericana, v. 22, n. 10, p., out. 2024. DOI: 10.55905/oelv22n10-021.
WERLANG, Nathalia Berger.; LAVARDA, RosáliaAldraci Barbosa.; LORENZATTO, Liara Letícia. Processo e estratégia como prática na tomada de decisão: um estudo de caso. Revista Gestão em Análise, v. 8, n. 2, p. 77-93, jun. 2019. Disponível em: <https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/2350>. Acesso em: 11 mar. 2024.
WERKEMA, Maria Cristina Catarino. Criando a cultura Seis Sigma. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Sr, Sra, Sr
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Scientia: Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão permite que o (s) autor (es) mantenha(m) seus direitos autorais sem restrições. Scientia é regida pela licença CC-BY-NC Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
