A IMPORTÂNCIA DA PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS EM PEQUENOS NEGÓCIOS:
UMA ANÁLISE DE UMA EMPRESA DE VENDA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
DOI:
https://doi.org/10.69582/2317-5869.2024.v8.23Palavras-chave:
Gestão de Pequenos Negócios, Priorização de Problemas, Eficiência OperacionalResumo
O presente estudo teve como objetivo analisar a importância da priorização de problemas para o sucesso de pequenas empresas do setor de materiais de construção. A pesquisa de natureza qualitativa, focou em uma empresa familiar localizada no interior do Ceará. Através da aplicação do Diagrama de Pareto, foi possível identificar e hierarquizar os principais desafios enfrentados pela organização. Os resultados revelaram que a falta de estoque de produtos mais demandados, o atendimento lento no balcão e a dificuldade em encontrar produtos no estoque são os problemas mais críticos. Ao direcionar os esforços para a resolução desses problemas, a empresa pode otimizar seus recursos e melhorar significativamente seu desempenho. A pesquisa contribui para a literatura sobre gestão de pequenas empresas ao demonstrar a aplicabilidade da ferramenta do Diagrama de Pareto na identificação e priorização de problemas. Ao oferecer um guia prático para gestores e empreendedores, o estudo contribui para a melhoria da eficiência operacional e da sustentabilidade desses negócios.
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