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  • Aplicação do modelo SERVQUAL na avaliação da qualidade percebida por consumidores de serviços de uma academia

    José Carlos da Silva VASCONCELOS, Stênio Dias da Silva FILHO, Rogeane Morais RIBEIRO, Osmany Mendes Parente FILHO
    1-14
    17.04.2024
    DOI: https://doi.org/10.69582/2317-5869.2024.v7.11
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