VASCONCELOS, José Carlos da Silva, Stênio Dias da Silva FILHO, Rogeane Morais RIBEIRO, e Osmany Mendes Parente FILHO. “Aplicação Do Modelo SERVQUAL Na avaliação Da Qualidade Percebida Por Consumidores De serviços De Uma Academia”. Scientia - Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão 7, no. 13 (abril 17, 2024): 1–14. Acessado junho 22, 2025. https://publicacoes.flucianofeijao.com.br/scientia/article/view/11.