VASCONCELOS, José Carlos da Silva, Stênio Dias da Silva FILHO, Rogeane Morais RIBEIRO, e Osmany Mendes Parente FILHO. 2024. “Aplicação Do Modelo SERVQUAL Na avaliação Da Qualidade Percebida Por Consumidores De serviços De Uma Academia”. Scientia - Revista De Ensino, Pesquisa E Extensão 7 (13/14). Sobral:1-14. https://doi.org/10.69582/2317-5869.2024.v7.11.