VASCONCELOS, J. C. da S., FILHO, S. D. da S., RIBEIRO, R. M., & FILHO, O. M. P. (2024). Aplicação do modelo SERVQUAL na avaliação da qualidade percebida por consumidores de serviços de uma academia. Scientia - Revista De Ensino, Pesquisa E Extensão, 7(13/14), 1–14. https://doi.org/10.69582/2317-5869.2024.v7.11